Guía para clientes

Cómo publicar una solicitud que reciba buenas propuestas

Una solicitud clara ahorra mensajes, evita malentendidos y hace que las propuestas se puedan comparar. Estos son los datos que más ayudan a un proveedor a cotizar bien.

Empieza por el resultado esperado

“Necesito que la ducha deje de gotear” es más útil que “necesito un gasfitero”. Describe qué debe pasar para que consideres el trabajo terminado. Si hay varias tareas, sepáralas en una lista.

Incluye el contexto del lugar

  • Distrito y tipo de inmueble (casa, departamento, oficina, local).
  • Piso y si hay ascensor.
  • Si hay estacionamiento o restricciones de acceso.
  • Si hay mascotas o personas que necesitan cuidado especial.
  • Horarios permitidos por la administración del edificio.

Da detalles técnicos sin exagerar

Marca y modelo del equipo, tipo de pared, antigüedad aproximada de la instalación y si ya hubo una reparación previa. No necesitas diagnostican el problema; basta con describir lo que observas.

No publiques números de tarjeta, claves, documentos de identidad ni datos de otras personas. La plataforma no necesita esa información para cotizar.

Define tiempo y presupuesto

Indica para cuándo lo necesitas y si tienes flexibilidad. Un presupuesto aproximado ayuda a filtrar propuestas, pero también puede limitar opciones; decide si prefieres compartirlo o pedir rangos.

Revisa y compara

Cuando lleguen las propuestas, compara alcance, materiales, plazo y garantía. Si algo no está claro, pregunta antes de aceptar. La plataforma habilita el contacto cuando eliges una propuesta, así que no compartas tu número en la descripción pública.

Preguntas frecuentes

Dudas sobre este tema

Respuestas breves para complementar la guía.

¿Publicar una solicitud tiene costo?

No. Publicar una necesidad y recibir propuestas es gratuito para el cliente en esta versión de la plataforma.

¿Puedo editar mi solicitud después de publicarla?

Puedes crear una nueva solicitud si cambian las condiciones. Si ya recibiste propuestas, avisa a los proveedores para que no trabajen con información desactualizada.